Técnico de Suporte ao Cliente

Descrição da vaga

Cargo: Técnico de Suporte ao Cliente
Como será o dia a dia?
Executar atividades de suporte técnico, realizando instalações, manutenções e atendimento aos lojistas do shopping em demandas relacionadas à internet.
No seu dia a dia você irá realizar as seguintes atividades:
- Executar instalações, manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de rede e infraestrutura de média e alta complexidade;
- Configurar e ajustar roteadores, switches, rádios, firewalls, conversores de mídia e demais equipamentos de conectividade;
- Diagnosticar e solucionar incidentes técnicos complexos relacionados à infraestrutura, conectividade e desempenho de rede;
- Apoiar projetos de implantação de redes e instalações estruturadas, garantindo a qualidade da execução;
- Realizar testes, medições e validações técnicas, elaborando relatórios quando necessário;
- Registrar atendimentos e manter a documentação técnica atualizada, assegurando rastreabilidade e padronização dos serviços;
- Garantir a qualidade dos serviços prestados, cumprindo prazos e prezando pela satisfação do cliente.

Horário

de Trabalho:
Segunda á sexta das 10:00h às 18:30 e sábado das 10:00 ás 17:30, no Centro de Itajaí-SC
Quais benefícios nossos colaboradores têm?
Vale transporte
Vale refeição de R$27,47 o dia trabalhado
Bonificação mensal a partir de metas mensais, até R$200,00
Plano odontológico (Sem desconto em folha de pagamento)
Plano de saúde Amil (Com coparticipação)
Seguro de vida
Plano de carreira
Faculdade corporativa

Como se candidatar

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